Hoe werkt het retour van de materialen?

Ons retourproces is ontworpen om efficiënt en klantvriendelijk te zijn. Hieronder vindt u de stappen en richtlijnen voor een succesvolle retourzending van gehuurde materialen:

1. Afspraak en Contactpersoon: Wij komen langs op de afgesproken plaats en tijdstip om de gehuurde materialen op te halen. Zorg ervoor dat u van tevoren het nummer van de contactpersoon op locatie opgeeft, zodat we gemakkelijk kunnen communiceren. Wij bellen altijd een half uur van tevoren om de contactpersoon op locatie op de hoogte te houden van onze aankomst.

2. Voorbereiding van de Materialen: Wij nemen alle materialen schraapschoon terug. Dit betekent dat de materialen niet afgewassen hoeven te worden, maar dat alle etensresten wel verwijderd moeten zijn. Zorg ervoor dat de gehuurde materialen schraapschoon en klaar voor transport zijn.

3. Verzamel de Materialen: Verzamel alle gehuurde materialen op één plek. Dit zorgt ervoor dat onze bezorger de materialen gemakkelijk kan meenemen. Controleer nog een keer of alle spullen op deze verzamelplek staan en dat er geen materialen ergens anders in het pand zijn opgeslagen.

4. Meer Informatie: Wilt u meer informatie over hoe u een retourafspraak kunt maken? Klik dan op deze link.

Door deze stappen te volgen, zorgt u ervoor dat het retourproces soepel en efficiënt verloopt. Als u vragen heeft of extra assistentie nodig heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen!